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文/半佛仙人
來源:半佛仙人(ID:banfoSB)
1
最近螞蟻集團(tuán)要上市了,在披露的數(shù)據(jù)中,,這是一家極度賺錢的公司,,很正常,不賺錢都對(duì)不起我們還的花唄,。
不過說到賺錢,,在銀行面前,螞蟻只是個(gè)弟弟,,整個(gè)集團(tuán)的利潤(rùn)還沒宇宙行的十分之一,。
可惜,我在銀行工作的朋友們笑不出來,,因?yàn)樵谖浵佇薷?bào)工資太高,,加上股票后,員工平均年收入接近100萬,,并且這里面不包含馬云,。
隨著這些年銀行逐漸開始卷,,很多人抱怨得了福報(bào)的病,沒有福報(bào)的命,。
螞蟻這波上市,,目測(cè)杭州的房產(chǎn)和植發(fā)行業(yè)都將迎來重大利好。
螞蟻金服旗下的中心產(chǎn)品是支付寶,,很長(zhǎng)一段時(shí)間,,很多創(chuàng)業(yè)者喜歡講要做下一個(gè)支付寶的故事,唬投資人要5億,,唬不住投資人要5萬,。
要多要少都是賺,反正沒想好好干,。
因?yàn)橹Ц秾毷菦]法復(fù)制的,,支付寶不是一款傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品,而是一系列小概率事件的聚合,。
這是天時(shí),,地利,人和以及運(yùn)氣的共同作用,,比爽文還爽文,,比修羅還修羅,簡(jiǎn)直是全身上下都紋滿了對(duì)號(hào),。
回顧支付寶的歷史,,就像是爽文的發(fā)展史。
2
首先是天時(shí),,時(shí)代紅利來了3次,,每次都被支付寶抓住一頓薅羊毛。
一個(gè)產(chǎn)品,,趕上一次能上天,,趕上兩次能成仙,而支付寶趕上了3次,,一般修真小說都不敢這么寫,。
這不是氣運(yùn)之子,這是氣運(yùn)他爹,。
第一個(gè)天時(shí)是支付寶誕生的時(shí)候,,國(guó)內(nèi)電子支付空白。
歐美國(guó)家最主流的支付手段是刷信用卡,,電子支付當(dāng)然也有,,但和信用卡比起來,戰(zhàn)力只是青銅,。國(guó)外的信用卡體系起步早,,所以形成了壟斷,。
在支付寶出現(xiàn)的2004年,當(dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)同類產(chǎn)品只有一個(gè)paypal,,而且不太給勁兒,。
2004年,,很多讀者可能還沒出生。
微信支付那是2013年的事情了,,這等于是將近10年的時(shí)間,,只留給了支付寶一家來做,這都不是時(shí)代的紅利了,,這叫做時(shí)代的喂奶,。
相當(dāng)于給了諸葛亮一個(gè)全圖掛外加一個(gè)加強(qiáng)連的高達(dá),讓他去攻占幼兒園,。
哦對(duì)了多說幾句,,paypal的創(chuàng)始人之一,是馬斯克老師,,就是前段時(shí)間被拼多多蹭的頭皮發(fā)麻的特斯拉的老板,。
十幾年前支付寶對(duì)位paypal,十幾年后拼多多大戰(zhàn)特斯拉,。
在中國(guó)做電商如果沒有弄過馬斯克老師,,都不算是真正的朋克。
哎呀馬斯克老師真慘,,有人建議馬斯克老師把名字的后兩個(gè)字顛倒一下,,或許會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn),我覺得有道理,。
3
支付寶的第二個(gè)天時(shí),,是銀行業(yè)的反應(yīng)緩慢。
照道理來說,,支付寶這么跳,,銀行脾氣肯定燥。
但銀行當(dāng)時(shí)沒有脾氣,,因?yàn)樵诿χ鴶?shù)錢,。
支付寶在通過淘寶獲取了億級(jí)別的用戶之時(shí),,銀行還在想著怎么給地產(chǎn)商花式放貸款呢,,根本不想去服務(wù)沒錢的普通人。
后來很多銀行抱怨支付寶搶客戶,,也不看看當(dāng)年支付寶舔用戶的時(shí)候你在干嘛,,真的是給你機(jī)會(huì)你不中用。
在支付領(lǐng)域,,先發(fā)優(yōu)勢(shì)大過天,因?yàn)橛脩袅?xí)慣一旦養(yǎng)成,,遷移成本就會(huì)十分高昂,大家不需要這么多產(chǎn)品,,主要是也沒這么多錢,,我們很多人的余額還沒密碼位數(shù)多,密碼的主要用途是幫助我們隱藏自己的貧窮,。
支付寶的第三個(gè)天時(shí),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及浪潮,。
原本支付寶的用戶,,都是城里的,數(shù)量有限,。
但剛好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓大量原本不上網(wǎng)的群體接觸到了互聯(lián)網(wǎng),,這部分人過去都是在當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社和四大行來辦業(yè)務(wù)的,現(xiàn)在被支付寶撬了墻角,。
與此同時(shí),,不知道大家有沒有注意到,過去幾年來互聯(lián)網(wǎng)的各類燒錢大戰(zhàn),,千團(tuán)大戰(zhàn),,出行大戰(zhàn),共享經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn),,O2O大戰(zhàn),,每一個(gè)領(lǐng)域最后剩下的幸存者,,滴滴,,美團(tuán),哈羅等等等等,,背后都有阿里和騰訊的影子,,沒有的都死了。
當(dāng)然有的活著,,還不如死了,,死了還能讓人不留念想。
為什么會(huì)有這種現(xiàn)象?
因?yàn)樗麄儫暮艽笠徊糠皱X,,是來自阿里和騰訊,,目的是為自己的支付業(yè)務(wù)獲客,培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣,。
一個(gè)服務(wù)可能只要1塊錢或者不要錢,,你要用電子支付來付,你要綁定卡,,然后你就成了他們的用戶,。
誕生于市場(chǎng)空白,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉胯,,且用戶基數(shù)因科技進(jìn)步而爆增,,這三重紅利,,隨便抓住一個(gè),,就能成就一個(gè)大公司,而支付寶一口氣吃下了三個(gè),。
這產(chǎn)品出生自帶因果律,。
4
說完天時(shí),再說地利,,支付寶在有三天時(shí)的情況下,,還有三個(gè)地利。
支付寶的第一個(gè)地利是依托于阿里巴巴,,而阿里巴巴在電商界大殺四方,。
任何支付產(chǎn)品,你都要保證有地方能用,,所以才會(huì)有人用,。
支付寶出生在阿里生態(tài)里,天生就有地方用,,也有人用,。
條條大路通羅馬,但這個(gè)羅馬,,是人家爸爸修的,,這還怎么玩。
阿里巴巴過去20年在國(guó)內(nèi)電商界已經(jīng)做到了品牌代表品類的地步,。
什么叫品牌代表品類,?我說三個(gè)常用語句你就懂了。
我昨晚和他微信了,,喜歡這個(gè)自己去淘寶,,不懂不會(huì)自己百度嗎。
發(fā)現(xiàn)了嗎,當(dāng)產(chǎn)品名可以直接作為一個(gè)詞來使用,,并且所有人都理解是什么意思,,這就是品牌代表品類。
支付寶的第二個(gè)地利,,是工具屬性,,也是支付寶最大的地利。
雖然支付寶吃下了阿里的流量和用戶,,但若僅僅如此,,支付寶頂多就是一個(gè)局域網(wǎng)項(xiàng)目。
但支付寶把自己做成了一個(gè)基礎(chǔ)工具,。
基礎(chǔ)工具的特點(diǎn)是,,業(yè)內(nèi)其他公司只要涉及到相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景,那么就必須要把你的產(chǎn)品接入進(jìn)去,,不然對(duì)方會(huì)很不方便,。
例如你擺攤賣西瓜,買你西瓜的人,,沒有現(xiàn)金,,就想用支付寶或者微信付款,你如果沒有這兩個(gè)工具,,那你就要損失這單生意,。
做生意不可能把客戶往外推的,大家都是不管今天來多少人,,都千萬不要把我當(dāng)人,。
反過來,這也促成了那些還沒有支付寶的人去支付寶開戶,。
最終,,這就形成了一個(gè)循環(huán)。
用的人越多,,產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景就越多,。
產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景越多,用的人就越多,。
這是真正的反復(fù)橫跳,。
支付寶的第三個(gè)地利,是用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)辦事的剛需,,或者說,,對(duì)效率的剛需。
在支付寶還沒出現(xiàn)的年代,,大家辦事基本都是要跑腿加排隊(duì)的,。
因?yàn)榻鹑诰W(wǎng)點(diǎn),,辦事網(wǎng)點(diǎn)都是人手嚴(yán)重不足的,存錢取錢要排隊(duì),,社保公積金要排隊(duì),,買火車票要排隊(duì),交水電煤氣費(fèi)要排隊(duì),。
那么一個(gè)全民練腿的時(shí)代,,居然球踢成那樣,這不科學(xué),。
當(dāng)你不用去練腿,,一個(gè)支付寶就幫你搞定的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界如此美好,。
天時(shí)加地利,,可以讓任何產(chǎn)品都無往不利,但支付寶是三重天時(shí)加三重地利,,簡(jiǎn)直是開局飛來一支筆,,讓你自己編。
5
但支付寶最恐怖的是,,還有人和,,還是三重人和,。
天時(shí)地利頂多相當(dāng)于這是一個(gè)出身豪門,,天賦異稟,各種神器在手的龍傲天,。
而人和這件事情,,相當(dāng)于這個(gè)已經(jīng)無敵的龍傲天,居然還堅(jiān)持走群眾路線,,站在群眾這一邊,,為普通人服務(wù)。
這簡(jiǎn)直是小母牛坐到了電線上,,牛X到了火花帶閃電的地步,,魔幻又現(xiàn)實(shí)。
第一重人和是替用戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。
支付寶的誕生就是替網(wǎng)絡(luò)賣家和買家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),,支付寶誕生于2004年,那時(shí)候?qū)嵜坪懿?,手機(jī)號(hào)不需要實(shí)名,,就連銀行卡辦理都可以各種冒名頂替,甚至于二代身份證都是2004年才開始推進(jìn)的,,那時(shí)候不同人的身份證號(hào)長(zhǎng)度可能都不一樣,。
那時(shí)候真的是很難證明一個(gè)人是他爸的兒子,當(dāng)然現(xiàn)在這也是一個(gè)嚴(yán)峻的問題。
那個(gè)年代就連游戲充值都只敢賣實(shí)體點(diǎn)卡或者用電話費(fèi)充,。
唯一的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)戀還比較靠譜,,不像現(xiàn)在網(wǎng)戀神魔亂舞,奔現(xiàn)全靠賭,。
支付寶在那個(gè)時(shí)候敢替買家賣家做擔(dān)保,,確實(shí)冒了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)時(shí)不說風(fēng)險(xiǎn),,即使是支付本身,,也有一個(gè)成功率的問題。
現(xiàn)在的人很難想象,,難道付錢還能失?。?
對(duì),,現(xiàn)在大家付錢失敗主要是因?yàn)闆]錢,。
但那時(shí)候你有錢都不一定能成功。
因?yàn)椴皇撬秀y行都支持支付寶,,也不是所有銀行都愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)支付,。
即使愿意嘗試,也要插U盾,,記賬號(hào),,輸入口令,輸入銀行以及支付寶的雙重密碼,,就這樣,,成功率也就五五開。
年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的朋友應(yīng)該還記得這個(gè)年代,。
后來是怎么改善的,,是支付寶把銀行舔了一個(gè)遍,舔了一遍又一遍,,才舔出一個(gè)快捷支付,。
如果沒有快捷支付,你現(xiàn)在用手機(jī)付錢得先在手機(jī)上插U盾,。
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korres珂諾詩(shī)
快捷支付做出來的時(shí)候,,那時(shí)候微信支付還沒出生。
而且那時(shí)候支付寶又不是銀行,,憑什么讓人敢把錢放進(jìn)去,,敢把銀行卡綁定?
萬一我的窮,,被別人發(fā)現(xiàn)了怎么辦,?
因?yàn)橹Ц秾毷侨澜绲谝粋€(gè)推出被盜全賠的,。
10年前有一個(gè)非常知名的新聞是,一個(gè)土豪的信用卡綁定了支付寶,,被盜刷了100多萬,,支付寶沒廢什么話就賠了,同時(shí)期的銀行都是少你錢離柜概不負(fù)責(zé),,少我錢火力少年戰(zhàn)車,。
這個(gè)新聞當(dāng)時(shí)看得我非常焦慮,我到底要怎么努力才能讓自己的信用卡有100萬額度,。
為了取信于人,,支付寶還配了很大一支客服團(tuán)隊(duì)。
信任源自重逢,,你得隨時(shí)可以找到人,,你才敢信。
但這一切背后,,都是成本,,成本,還TM是成本,。
6
第二重人和是定位服務(wù)普通人,。
如果你對(duì)金融體系有了解,你應(yīng)該知道,,小微企業(yè)是被主流金融機(jī)構(gòu)所排斥的,。
雖然國(guó)家一再鼓勵(lì)支持小微企業(yè),但是銀行在放款的時(shí)候基本都不太樂意,,他們寧可給大企業(yè)錦上添花,,也不肯給小微企業(yè)雪中送炭。
我以前在銀行的時(shí)候,,直接有標(biāo)準(zhǔn)是流水低于一個(gè)數(shù)字的客戶,直接不要,。
為什么,?因?yàn)閷?duì)于銀行而言,做小微公司又累,,風(fēng)險(xiǎn)又高,,何苦呢?
而支付寶是當(dāng)時(shí)唯一給做電商的小微企業(yè)放款的大機(jī)構(gòu),,這些人在十幾年前,,注意是十幾年前,是不折不扣的三無用戶,,無抵押,,無征信,,無資本,但他們有資金需求,。
過去,,這些人只能找家人借錢,或者找各種線下高利息的貸款機(jī)構(gòu),,甚至有直接借印子錢的,。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)只有支付寶率先為他們提供金融服務(wù)。
從業(yè)務(wù)上來看,,這個(gè)業(yè)務(wù)是出力不討好的,。
首先并不知道他們都有多少負(fù)債,甚至從來都沒有見過他們,,也沒有更多數(shù)據(jù)佐證,,那時(shí)銀行辦卡放款都要面簽的。
國(guó)外也沒人做,,沒有辦法去抄前輩的作業(yè),,尤努斯的格萊珉也是線下一對(duì)一面簽的。
其次他們的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就是很高,,小微企業(yè)普遍活不過3年,,這不是一句玩笑話,更別說那個(gè)年代網(wǎng)商并不是主流,,那時(shí)候的主流是線下門店,,網(wǎng)店被人看不起。
最后他們要是真心想要賴賬,,是沒有辦法去催收的,,因?yàn)樯虘籼啵稚⒃谌珖?guó)各地,,你不可能一一上門去要,。
況且到了人家的地盤,你就是過江龍吃了夜里猛,,也得盤著,,不然分分鐘醫(yī)藥費(fèi)都比要回來的錢多。
作為民營(yíng)機(jī)構(gòu),,也不能指望國(guó)家兜底,,只能自負(fù)盈虧。
給小微企業(yè)放款這件事情,,弄好了被罵吸血,,弄不好都活不到被罵吸血,支付寶做這個(gè)就是冒了巨大的風(fēng)險(xiǎn),。
支付寶就是賭一把,,賭這些不被主流金融機(jī)構(gòu)接納的小商人是有信用的,。
這是真的賭,一開始?jí)馁~高到10%以上,,如果對(duì)金融有了解的人能知道,,放在銀行,這個(gè)壞賬率足夠把行長(zhǎng)的頭扭下來送給國(guó)足當(dāng)球踢了,。
那時(shí)候也沒什么人臉驗(yàn)證,,銀行卡四要素驗(yàn)證之類的,大數(shù)據(jù)更別提了,,為了防止對(duì)方冒名貸款,,電話核驗(yàn)的時(shí)候會(huì)隨機(jī)插入問生肖,因?yàn)槊懊斕娴娜藭?huì)第一時(shí)間難以反應(yīng)過來,,全靠各種土味小竅門來做風(fēng)控,。
例如打電話為了核實(shí)用戶身份,你不能問年齡,,而要冷不防的問生肖,,因?yàn)槊懊斕娴娜撕茈y第一時(shí)間反應(yīng)過來。
同樣的事情,,也發(fā)生在個(gè)人信貸上,。
現(xiàn)在大家打開手機(jī)各路貸款已經(jīng)滿天飛了,不怕你不還,,只怕你不借,。
但是花唄剛出生的那個(gè)年代,只有支付寶在做個(gè)人網(wǎng)絡(luò)授信業(yè)務(wù),。
那時(shí)候金融機(jī)構(gòu)給個(gè)體放款或者辦信用卡,,門檻很高,各路征信和收入卡的死死的,,如果你是白戶,,除非有人給你擔(dān)保,不然你想都不要想在銀行借到低成本的錢,,而且別想遠(yuǎn)程辦理,,還要面簽,要當(dāng)面核對(duì),。
不能說銀行做的不對(duì),控制風(fēng)險(xiǎn)是合情合理的,,金融相信人性本惡,。
這件事情的荒謬之處在于,當(dāng)時(shí)中國(guó)征信白戶有10億多,,中國(guó)不可能只有1億多好人吧,。
很多白戶正是因?yàn)闆]有人給授信,,所以才是白戶,如果永遠(yuǎn)沒有人給他授信,,那么就永遠(yuǎn)都是白戶,,總要有一個(gè)機(jī)構(gòu)站出來打破這個(gè)循環(huán)。
當(dāng)時(shí)做這個(gè)業(yè)務(wù)的還是支付寶,,支付寶出來給用戶個(gè)人授信,,花唄本身就是虛擬信用卡,提供了和信用卡一樣的功能,,按時(shí)還有免息期,,可以多一筆錢應(yīng)急,很多人真的是靠花唄續(xù)過命的,。
一款花唄一款借唄,,讓更多草根有尊嚴(yán)的“借錢”。
現(xiàn)實(shí)生活中借錢往往是難以啟齒的,,還錢后可能還要欠個(gè)人情,,成本很難控制,但那時(shí)候很多機(jī)構(gòu)都是直接把個(gè)人用戶拒之門外的,。
通過網(wǎng)絡(luò)給大量的非傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)用戶遠(yuǎn)程授信,,注意,是遠(yuǎn)程授信,。
花唄是國(guó)內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)第一款這么做的產(chǎn)品,。
現(xiàn)在回過頭來看,是支付寶賭贏了,,賺錢了,。
但在當(dāng)時(shí),沒有任何一家機(jī)構(gòu)敢賭,。
不能光看賊吃肉,,不看賊挨揍。
7
類似情況的還有余額寶,。
現(xiàn)在大家都習(xí)慣了銀行的跪式服務(wù),,也習(xí)慣了各種1元起投的理財(cái)產(chǎn)品。
但是我可以告訴你,,這都是余額寶逼的,,稍微有點(diǎn)年紀(jì)的朋友應(yīng)該記得銀行當(dāng)初是什么樣的。
在余額寶之前,,銀行的理財(cái)是傲慢的,,是高人一等的,是用戶的爹的,。
那時(shí)候很多理財(cái)產(chǎn)品的起購(gòu)都很高,,不滿數(shù)字根本不理你,;
各種服務(wù)態(tài)度很差,辦事人員莫名其妙的優(yōu)越感,。
各種業(yè)務(wù)收費(fèi)規(guī)則奇怪,,用戶根本搞不清楚。
那時(shí)候你想理財(cái),,要么按照銀行要求,,湊齊一個(gè)整數(shù)來買;
要么只能定期存款資金不靈活,;
要么就活期存款利息基本算是被銀行白嫖,。
余額寶讓所有人都能輕松把活期資金拿來賺更多的利息,讓活期存款更像赤裸裸的利息差智商稅,。
然后銀行驚醒,,躺著賺錢的日子過去了,只有討好用戶,,服務(wù)用戶才有未來,。
所以才有了后面商業(yè)銀行對(duì)用戶180度的大轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度從愛理不理變成了用戶都是對(duì)的,。
所以才有了各家銀行全面下調(diào)理財(cái)門檻的現(xiàn)象,,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)草根用戶的理財(cái)需求,蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng),。
所以才有了各家銀行全面互聯(lián)網(wǎng)化,,APP一個(gè)接一個(gè)上線,而且比一個(gè)好用,,一切都為了讓用戶少添堵,。
這些不是銀行天生的,而是因?yàn)橹Ц秾殎磉^,。
余額寶帶來的不僅是用戶,,也是更大的風(fēng)險(xiǎn)。
第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),,余額寶的本質(zhì)是貨幣基金,,背后是機(jī)構(gòu)間資金拆借市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)余額寶高峰時(shí)有近萬億的規(guī)模,,并且是集合小微用戶的錢來進(jìn)行運(yùn)作,,并且支持隨存隨取,這個(gè)每天的運(yùn)算量的是天量,,一旦有賬對(duì)不上,,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是余額寶乃至支付寶都無法承擔(dān)的。
第二個(gè)風(fēng)險(xiǎn),,活期存款是很多銀行賺利差的命根子,,支付寶動(dòng)了銀行的奶酪,把利息給了大眾,,然后被各種針對(duì),,有些朋友可能還記得,6年前,,支付寶是被所有銀行直接限制轉(zhuǎn)入額度,,那是一場(chǎng)真正的戰(zhàn)爭(zhēng)。
戰(zhàn)況最激烈的時(shí)候,,馬云直接表示支付寶即使敗了也是光榮,,當(dāng)時(shí)就是被逼到了這個(gè)地步。
按照道理,,一款支付類產(chǎn)品被銀行敵視,,還怎么做。
但支付寶就是挺過來了,,現(xiàn)在大家看似關(guān)系融洽,,其實(shí)和平從來都是打出來的。
從擔(dān)保支付,,到花唄借唄到余額寶這一路看過來,,支付寶做的事情是打破壟斷,提升老百姓的話語權(quán),,并由此倒逼行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,,降低準(zhǔn)入門檻。
現(xiàn)在看起來特別理所當(dāng)然的事情,,在當(dāng)時(shí)真正的前不見古人,,后不見來者,周遭強(qiáng)敵環(huán)伺,。
8
支付寶的最后一個(gè)人和,,是把自己做成了日常生活工具。
支付寶發(fā)展到今天,,是支付工具,,是個(gè)人金融平臺(tái),但本質(zhì)是生活工具,。
一個(gè)人的大部分生活需求,,都可以在支付寶上得到滿足。
可以用支付寶去醫(yī)院掛號(hào),,直接結(jié)算,。
可以用支付寶在很多地方直接辦理各種政務(wù)需求,提取公積金,辦理人都不需要出門,,現(xiàn)在很多人直接用支付寶代繳水電煤,。
芝麻信用體系免去了大量的押金占用。
還有螞蟻森林,,我一直覺得螞蟻森林是最強(qiáng)的鬧鐘,,我身邊有很多朋友每天定時(shí)起來偷能量,然后繼續(xù)睡覺,。
更不用說健康碼了,,疫情期間大家都在用。
這些不賺錢,,很不銀行,,但是特別方便用戶的業(yè)務(wù),才是支付寶的真正基本盤,。
為什么,?這是支付寶在和用戶的生活,進(jìn)行綁定,。
不要覺得做這些東西容易,,就拿一個(gè)水電煤繳費(fèi)來說,水電煤機(jī)構(gòu)從省級(jí),、市級(jí),、縣級(jí),數(shù)量很多,,架構(gòu)很復(fù)雜,,而且每一家的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,需要一家一家對(duì)接,。
這東西不僅不賺錢,,而且頻率也不高,除非你是大房東有幾十套房,,不然你也就最多一個(gè)月用一次,,費(fèi)了這么大勁,但是用戶一個(gè)月只用一次,,說這個(gè)業(yè)務(wù)是大姨媽也可以,。
這個(gè)業(yè)務(wù)也確實(shí)像大姨媽,平時(shí)沒啥存在感,,痛的時(shí)候,,是真的痛。
所以支付寶做了,,這些大量不起眼的功能,,才是真的無可替代,。
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另外,支付寶也并不是做什么都成,,實(shí)際上支付寶不成的項(xiàng)目要比成的項(xiàng)目多太多了,。
隨便舉個(gè)例子,就拿支付來說,,現(xiàn)在大家用的是二維碼支付,,當(dāng)年死掉的還有聲波支付,電磁支付,、光子支付等各種版本,最后市場(chǎng)選擇了二維碼,。
支付寶每一個(gè)成功的產(chǎn)品背后,,起碼是幾十上百個(gè)失敗的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品要么被人忘卻,,要么不被人知曉,。
三次天時(shí),三次地利,,三次人和,。
少了任何一次,都不是今天的支付寶,。
而此時(shí)再回過頭來看支付寶的16年,,其實(shí)可以發(fā)現(xiàn),支付寶走對(duì)的每一步,,都是小概率事件,,哪一個(gè)走不好,都是萬劫不復(fù),。
正因?yàn)榇罅康男「怕适录急凰麄兘o實(shí)現(xiàn)了,,所以他們今天的成功,特別成功,。
而且不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)了,,因?yàn)闀r(shí)代不會(huì)再重來。
所以不會(huì)再有下一個(gè)支付寶一樣的產(chǎn)品了,。
另外支付寶的成功也有效證明了一件事情,,在中國(guó),最好的商業(yè)模式,,永遠(yuǎn)是服務(wù)于最廣大最普通的人們,。
最普通的人,才有著最偉大的力量,。
支付寶的勝利,,也可以說,,是所有普通人的勝利。
希望這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界,,還能有更多普通人的勝利,。
(聲明:本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng),。)