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疫情之后：中國(guó)外貿(mào)工廠在淘寶特價(jià)版上重生 | 礪石
礪石導(dǎo)言
在上線不到半年的時(shí)間,，淘寶特價(jià)版APP不僅助力外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重生，同時(shí)也憑借工廠直供的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)商品,，成為最受消費(fèi)者歡迎的平價(jià)購(gòu)物APP,。中國(guó)官方權(quán)威智庫(kù)機(jī)構(gòu)社科院3日發(fā)布的研究報(bào)告顯示，淘寶特價(jià)版掀起的“特價(jià)經(jīng)濟(jì)”新風(fēng)潮，正成為產(chǎn)業(yè)帶工廠復(fù)蘇的主要?jiǎng)恿?。淘寶特價(jià)版幫扶外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，開(kāi)始最早、力度最大,、效果最好,，正在成為大批外銷型制造企業(yè)國(guó)內(nèi)突圍的主陣地。
華生 | 文
張軍智 | 編輯
1
2020年新冠肺炎疫情,，給各行各業(yè)的企業(yè)都帶來(lái)巨大沖擊,，其中較被外界所熟知的是線下零售、線下餐飲,、酒店旅游等與消費(fèi)者直接相關(guān)的To C領(lǐng)域,，但在To B領(lǐng)域有一個(gè)領(lǐng)域受到的影響卻被大大低估。這個(gè)領(lǐng)域就是以出口為主的外貿(mào)行業(yè),。
近些年，驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力一直是消費(fèi),、出口與投資三駕馬車,，其中尤其出口在內(nèi)需恒定與投資下滑的情況下發(fā)揮著重大貢獻(xiàn)。但隨著3月份中國(guó)范圍的疫情大大緩解,，而全球范圍的疫情瘋狂蔓延,，導(dǎo)致之前一直活躍的外需市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟。
外需疲軟帶來(lái)的一個(gè)直接影響就是大量外貿(mào)工廠遭遇訂單延遲甚至取消,，這給它們帶來(lái)致命的打擊,。在外貿(mào)不暢的情況下，內(nèi)需市場(chǎng)便成了這些外貿(mào)工廠的唯一生機(jī),。但從事外貿(mào)生意與從事國(guó)內(nèi)生意是兩種截然不同的能力,，這給外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型帶來(lái)了較大挑戰(zhàn)。
從外循環(huán)到雙循環(huán),，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速換擋,，國(guó)內(nèi)外貿(mào)工廠該如何應(yīng)對(duì)？變革中的機(jī)遇又在何處,？
最近,，中國(guó)社科院給出了官方指南！社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所課題組9月3日正式發(fā)布《外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷與電商平臺(tái)數(shù)字化價(jià)值研究》專題報(bào)告,。報(bào)告顯示,，淘寶特價(jià)版發(fā)揮C2M數(shù)字化能力，已幫扶30萬(wàn)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，覆蓋全國(guó)7成產(chǎn)業(yè)帶,，成效顯著。淘寶特價(jià)版已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)銷的第一選擇。
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淘寶特價(jià)版APP是淘寶于今年3月份推出的一個(gè)主要面向下沉市場(chǎng)的全新電商平臺(tái),，涵蓋服裝,、日化、百貨,、家電與家裝等全品類商品,。而在下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)關(guān)鍵就是要有極致的性價(jià)比，這就要求淘寶特價(jià)版APP必須在商品的性價(jià)比領(lǐng)域構(gòu)建核心優(yōu)勢(shì),。當(dāng)前,，國(guó)內(nèi)雖然也有一些主打低價(jià)商品的電商平臺(tái),，但多是依靠巨額補(bǔ)貼或低質(zhì)商品來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，但這兩種方式都不可持續(xù)。
過(guò)去,，在工廠生產(chǎn)出產(chǎn)品后,，需要經(jīng)過(guò)多層渠道的層層加價(jià)才能交付到消費(fèi)者手中，并且中間過(guò)程還會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存,、物流與人工等很多費(fèi)用,，這就導(dǎo)致商品到達(dá)消費(fèi)者手中的價(jià)格遠(yuǎn)高于出廠價(jià)格。所以,，要想實(shí)現(xiàn)真正的性價(jià)比,，筆者認(rèn)為最可持續(xù)的方式是通過(guò)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新來(lái)提高效率，而非單純依靠巨額補(bǔ)貼或低質(zhì)商品來(lái)實(shí)現(xiàn),。
淘寶特價(jià)版正是聚焦從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)創(chuàng)新,，推出了一種基于用戶需求去對(duì)接生產(chǎn)制造資源，讓工廠直接為消費(fèi)者提供商品的C2M模式,。C2M模式基于淘寶特價(jià)版APP這樣海量用戶平臺(tái),，無(wú)需中間商，便可以在短時(shí)間內(nèi)獲得大規(guī)模訂單,。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)低價(jià),，還可以基于平臺(tái)數(shù)據(jù)，針對(duì)不同類別消費(fèi)者的需求,，精準(zhǔn)提供適銷對(duì)路的商品,。
在C2M模式中，除了需要有淘寶特價(jià)版APP這種能匯聚大量用戶需求的電商交易平臺(tái),，另外一個(gè)關(guān)鍵角色是能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模商品交付的工廠,，而因新冠肺炎疫情導(dǎo)致產(chǎn)能閑置的外貿(mào)工廠便是最好的資源方。所以,，4月14日,，淘寶特價(jià)版APP針對(duì)外貿(mào)出口遇阻的情況,，發(fā)布了全網(wǎng)首個(gè)針對(duì)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷的系統(tǒng)性扶持舉措，歡迎外貿(mào)工廠0門檻開(kāi)店,，然后利用C2M模式對(duì)消費(fèi)需求的洞察,，倒逼外貿(mào)工廠反向定制商品，實(shí)現(xiàn)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型,。并且在隨后淘寶特價(jià)版推出的針對(duì)外貿(mào)工廠的第一個(gè)大促中,，幫助30萬(wàn)中國(guó)廠長(zhǎng)喜提了1.1億訂單，成果顯著,。
之后淘寶特價(jià)版繼續(xù)圍繞幫助外貿(mào)工廠出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷這一目標(biāo),，在5月份推出淘寶特價(jià)版直播，打造了全球首個(gè)工廠直播平臺(tái),；6月份分別與科創(chuàng)中國(guó),、高鐵電視開(kāi)啟戰(zhàn)略合作，以“科創(chuàng)中國(guó)”為代表的中國(guó)先進(jìn)制造的科研機(jī)構(gòu),，與淘寶特價(jià)版上120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家相連接,，謀求理論技術(shù)和商業(yè)的最佳契合點(diǎn)，用數(shù)字化方式,，幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠轉(zhuǎn)型升級(jí) ,；淘寶特價(jià)版帶動(dòng)外貿(mào)工廠集體“上高鐵”，不僅為高鐵旅客帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的購(gòu)物選擇,，還讓中國(guó)高鐵這個(gè)運(yùn)輸大動(dòng)脈成為外貿(mào)工廠復(fù)蘇的新平臺(tái)。
7月份,，淘寶特價(jià)版又上線了外貿(mào)頻道,，這也是阿里巴巴運(yùn)用C2M生態(tài)優(yōu)勢(shì)助力外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷的升級(jí)版。外貿(mào)頻道的商品呈現(xiàn)以推薦為主,，每款商品均標(biāo)注有出口國(guó)家與地區(qū),。在按品類劃分以外，外貿(mào)頻道還以“全球購(gòu)”為核心邏輯,，采用了“國(guó)家館”與“大牌代工”兩種推薦機(jī)制,，重點(diǎn)突出外貿(mào)產(chǎn)品“同款產(chǎn)品更優(yōu)品質(zhì)，同類商品更優(yōu)價(jià)格”的產(chǎn)品特征,。除了幫助外貿(mào)工廠開(kāi)辟專屬銷售頻道外,，還在流量、研發(fā),、金融與物流等多方面給予特殊支持。
另外,，淘寶特價(jià)版還在全國(guó)各地設(shè)立“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)中心”,，客服小二上門貼身服務(wù)外貿(mào)工廠,，首批已經(jīng)覆蓋了廣東、浙江,、福建、河北四省,。
隨著淘寶特價(jià)版一系列舉措的推出，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)外貿(mào)工廠,，都開(kāi)始選擇將淘寶特價(jià)版作為銷售的主陣地。尤其上線外貿(mào)頻道后,，淘寶特價(jià)版已經(jīng)成為外貿(mào)工廠的回血基地,，一方面幫助它們消化庫(kù)存與回籠資金,，另一方面提供新的訂單與釋放工廠產(chǎn)能,。數(shù)據(jù)顯示，每天新入駐淘寶特價(jià)版的外貿(mào)工廠數(shù)超過(guò)700家,，銷售也出現(xiàn)了近500%的增長(zhǎng),。
例如，江蘇灌云縣東王集鎮(zhèn)被稱為中國(guó)維秘特色小鎮(zhèn),，90后小伙雷叢瑞和他50多歲的母親,，從開(kāi)設(shè)工廠至今已設(shè)計(jì)生產(chǎn)數(shù)千萬(wàn)件內(nèi)衣，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全世界,。但今年受全球疫情影響,，雷叢瑞的工廠遭遇訂單滑鐵盧，海外訂單紛紛取消,，貨物積壓滯銷造成的損失達(dá)數(shù)百萬(wàn)元,。
雷叢瑞自從與淘寶特價(jià)版外貿(mào)頻道合作后，便有了更加清晰的規(guī)劃,。他說(shuō),，工廠登陸淘寶特價(jià)版轉(zhuǎn)內(nèi)銷，首先是去庫(kù)存,，緩解資金壓力,；第二,，通過(guò)淘寶特價(jià)版的數(shù)據(jù)反饋,，研發(fā)更多適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求的款式；第三,，通過(guò)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,，走出一條品牌化道路,，未來(lái)打造出對(duì)標(biāo)“維秘”這樣的國(guó)產(chǎn)品牌。
揚(yáng)州市杭集鎮(zhèn),，是國(guó)內(nèi)牙刷產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn),，但是今年3月以來(lái),，其遭遇了大規(guī)模的外貿(mào)砍單,，遇到了前所未有的危機(jī)。其中杭集鎮(zhèn)一名叫屠新業(yè)的工廠主,，嘗試將重心轉(zhuǎn)到淘寶特價(jià)版APP后,，在淘寶特價(jià)版小二基于平臺(tái)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，清晰地了解到了電動(dòng)牙刷的熱銷品類和價(jià)位,，進(jìn)行針對(duì)性研發(fā)和生產(chǎn),，獲得了很好的市場(chǎng)反響。
類似上述這樣的外貿(mào)工廠案例全國(guó)還有很多,。它們?cè)谕庑枋袌?chǎng)不景氣時(shí),，不僅通過(guò)淘寶特價(jià)版APP成功實(shí)現(xiàn)了從外貿(mào)向內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型，還在阿里巴巴的支持下,，通過(guò)數(shù)字化與流程合作,，優(yōu)化了整體供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了工廠轉(zhuǎn)型升級(jí),。
淘寶特價(jià)版在助力外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷領(lǐng)域的成績(jī),，也獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。中國(guó)社科院報(bào)告以淘寶特價(jià)版的工廠直購(gòu)節(jié)為例指出,，得益于淘寶C2M模式,，精準(zhǔn)地呈現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品類商品的需求趨勢(shì)，工廠直購(gòu)節(jié)共為全國(guó)30余萬(wàn)家源頭工廠,，創(chuàng)造出巨額新訂單,。既滿足消費(fèi)者追求“超高性價(jià)比”訴求,，又能幫助外銷型制造企業(yè)以“薄利多銷”打造爆款,，快速打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
社科院報(bào)告還鮮明指出,，自今年3月26日淘寶特價(jià)版上線以來(lái),，100天內(nèi)聚集了全中國(guó)145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家,、50萬(wàn)外貿(mào)商家,、超過(guò)30萬(wàn)外貿(mào)工廠，外貿(mào)工廠集中在淘寶特價(jià)版上打開(kāi)內(nèi)需新通路,，形成“特價(jià)版現(xiàn)象”,。
除了將淘寶特價(jià)版APP作為外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的主陣地,，阿里巴巴還提供了手機(jī)淘寶“天天特賣”、支付寶底欄的“每日必?fù)尅弊鳛橥赓Q(mào)工廠貨源的入口,。同時(shí),，淘寶特價(jià)版也在不斷調(diào)試對(duì)外貿(mào)頻道的運(yùn)營(yíng)策略。就在近日,，淘寶特價(jià)版就宣布,，將從8月29日起，每周末發(fā)放“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”定向消費(fèi)券,，不限領(lǐng)券次數(shù),，該福利將成為平臺(tái)的一個(gè)常態(tài)化活動(dòng)，這都進(jìn)一步助力外貿(mào)工廠通過(guò)內(nèi)銷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的釋放,。
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熟悉阿里巴巴集團(tuán)的行業(yè)觀察者都了解,，阿里巴巴在電商主業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是1997年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī),，導(dǎo)致浙江,、江蘇與廣東一帶數(shù)以萬(wàn)計(jì)以外貿(mào)為生的中小型制造企業(yè)陷入困境，阿里巴巴正是為了解決這一困境,，才產(chǎn)生了為國(guó)內(nèi)中小制造企業(yè)提供一個(gè)免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái)的想法,，幫助它們?cè)诮?jīng)濟(jì)寒冬中獲得國(guó)際訂單。對(duì)應(yīng)這個(gè)想法,，才有了阿里巴巴最早的起家業(yè)務(wù)“中國(guó)供應(yīng)商”的誕生,。
第二個(gè)節(jié)點(diǎn)是2003年的非典危機(jī)，阿里巴巴抓住了海外商人無(wú)法親身來(lái)華,，而是選擇網(wǎng)上交易的機(jī)遇,，使海外To B業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的增長(zhǎng)，同時(shí)馬云也在非典期間洞察到電子商務(wù)的To C機(jī)會(huì),，在非典期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)秘密研發(fā)了C2C產(chǎn)品淘寶網(wǎng),，由此讓阿里巴巴成功從一家To B為主的電子商務(wù)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為一家以To C為主的電商巨頭。
第三個(gè)節(jié)點(diǎn)是2008年受美國(guó)次貸危機(jī)影響,，爆發(fā)了全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),。在這場(chǎng)危機(jī)中，馬云給員工寫了一封題為《冬天的使命》的內(nèi)部郵件,，呼吁“我們不僅不能讓自己倒下,，還有責(zé)任保護(hù)我們的客戶”。阿里巴巴集團(tuán)為此相繼推出賦能中小企業(yè)的“出口通”,、“春雷計(jì)劃”等項(xiàng)目,，大幅降低對(duì)合作伙伴的收費(fèi)，同時(shí)成立天貓的前身淘寶商城,，主動(dòng)幫助合作伙伴開(kāi)啟內(nèi)銷渠道與C端市場(chǎng),。
綜合上述三個(gè)節(jié)點(diǎn),，我們發(fā)現(xiàn)阿里巴巴電商主業(yè)的每一次重大進(jìn)化，都是基于“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命,，為了解決工廠,、商家與品牌在危機(jī)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)困難而做出的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這種基于使命驅(qū)動(dòng)的利他動(dòng)機(jī),，圍繞解決客戶迫切剛需的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，讓阿里巴巴在不同階段推出的新業(yè)務(wù)都獲得了巨大成功。
2020年,，一方面受新冠肺炎疫情影響,，另一方面受中美貿(mào)易摩擦影響，再次給中國(guó)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重影響,，這次為了幫助外貿(mào)企業(yè)解決生存危機(jī),，阿里巴巴又推出了淘寶特價(jià)版APP。淘寶特價(jià)版的誕生邏輯與前面三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)推出中國(guó)供應(yīng)商,、淘寶與天貓如出一轍,，都是基于使命驅(qū)動(dòng)的利他動(dòng)機(jī)與解決客戶迫切剛需的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，其勢(shì)必也具有極強(qiáng)的生命力,。
在上線不到半年的時(shí)間,，淘寶特價(jià)版APP不僅在助力外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷領(lǐng)域取得顯著成績(jī)，同時(shí)也憑借工廠直供的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)商品,，成為最受消費(fèi)者歡迎的平價(jià)購(gòu)物APP,，淘寶“特價(jià)版現(xiàn)象”，正在深度改變電商性價(jià)比市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,；全面覆蓋C2M供給和消費(fèi)者多元化需求的淘寶特價(jià)版,，也持續(xù)給拼多多這樣的平價(jià)購(gòu)物APP帶來(lái)壓力。
這更有理由讓我們期待,，淘寶特價(jià)版APP在未來(lái)有可能成為與淘寶,、天貓等并列的又一個(gè)現(xiàn)象級(jí)電商產(chǎn)品。
責(zé)任編輯：梁斌 SF055
